Вопросы-ответы

Как приобрести подарки в «АПЕКС»

Как оформить заказ на сайте


Каков минимальный тираж для заказа продукции?

Минимальная сумма заказа с сайта составляет 7 000 рублей c 1 каталога.

Для некоторых товаров, поставляемых только упаковками, существует ограничение по минимальной партии.

Для товаров с печатью есть технологические ограничения по минимальному тиражу. Информацию о таких ограничениях вы можете узнать у наших специалистов по телефону (8512) 700-200.


Включает ли цена товара стоимость нанесения логотипа?

Указанная на сайте цена товара не включает стоимость печати логотипа.

Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и площади печати.


Как приобрести?

Подберите продукцию, воспользовавшись поиском по электронному каталогу и фильтрами. Поместите товар в корзину. Введите данные в форму регистрации и отправьте нам запрос. С вами оперативно свяжутся специалисты отдела продаж

Подробнее варианты поставки продукции изложены в разделе «Как купить».

Нуждаетесь в консультации?

Позвоните по телефону (8512) 700-200 или отправьте запрос через форму обратной связи. Наши специалисты ответят на любые вопросы, помогут выбрать подарки и оформить заказ.


Как приобрести в розницу?

«АПЕКС | деловые подарки» продает товары оптовыми партиями за безналичный расчет и не работает с физическими лицами.


Возможна ли доставка заказа?

Мы осуществляем доставку в пределах г. Астрахани собственным транспортом в течении трех дней после готовности заказа (доставка платная).

В область и другие города доставка осуществляется транспортными компаниями России, которые доставляют грузы до терминалов или от двери до двери.


Как покупать если мы Рекламное агентство, типография?

Представляете рекламное агентство или типографию? Заполните анкету на сайте. Эти данные помогут нам предложить условия сотрудничества соответствующие потребностям вашей компании.


Как посмотреть образец продукции до заказа?

В нашем шоуруме есть бОльшая часть образцов любого товара из складской коллекции.

Уточните возможность предоставления конкретного образца до заказа.

Если вы представляете рекламное агентство и работаете с нами, то можете приобретать и получать образцы продукции на специальных условиях. Уточните детали у наших специалистов.


Как получить бумажный каталог сувениров?

«АПЕКС | деловые подарки» распространяет каталоги среди своих клиентов бесплатно. Спрашивайте каталоги у специалистов по продажам.


Рекламации

Если вы недовольны качеством поставленных товаров или оказанных услуг, напишите нам об этом. «АПЕКС | деловые подарки» дорожит своей репутацией, и мы тщательно рассматриваем каждую претензию наших заказчиков. Ведь именно вы помогаете нам стать лучше.


Как посчитать стоимость подарков с нанесением?

Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и площади печати. Чтобы рассчитать ее, положите товар в корзину и отправьте сформированный заказ нам. Наши специалисты по продажам оперативно рассчитают стоимость нанесения.


Как узнать, есть ли товар в наличии?

Данные о складских остатках сопровождают каждый артикул в каталоге сайта. В карточке товара вы видите количество товара на складе и количество, свободное от резервов. Эта информация обновляется один раз в сутки.

Если вы хотите оперативно рассчитать, зарезервировать, оплатить и получить продукцию, старайтесь ориентироваться на товар с положительными остатками.


Как работает поиск?

Функцией поиска очень удобно пользоваться для быстрого доступа к интересующим вас товарам или группам товаров.

Поиск по ключевым словам

Поиск позволяет находить товары по ключевым словам, содержащимся:
- в названии любой из секций и подсекций каталога (сумки, флешки, посуда);
- в названии самого товара (карандаш, клип), в том числе, по цвету, если цвет указан в этом названии; а также по имени товара, если у него есть имя (Unit, Lady, Twister);
- в поле материал (дерево, пластик, полиэстер).
- в описании товара.

Используйте комбинированный поиск, вводя в поисковую строку сочетания вышеуказанных параметров (авторучка carolina зеленая, одежда красная, набор авторучка брелок и т.п.).

Поиск по номеру артикула

Если артикул имеет цветовой код, введите номер артикула, отделяя цветовой код точкой (хххх.хх). В результатах поиска вы получите единственный искомый артикул. Если артикул имеет цветовые коды, а вы ввели только номер артикула без указания цветового кода (хххх), в результатах поиска вы получите информацию об артикуле во ВСЕХ имеющихся цветовых кодах. Артикулы коллекции «Знаки Внимания» необходимо вводить в строку поиска, предваряя их заглавной или строчной английской Z, например: z12001 или Z12001.

Поиск с привлечением фильтров

Поиск с фильтрацией позволяет максимально сузить и конкретизировать запрос, а значит, сократить количество результатов в выдаче, исключив все лишнее. Панель фильтров появляется в верхней линии, когда вы входите в любую из разделов каталога или используете любой из вариантов поиска. Вы можете отфильтровать любые результаты по существующим в полученном списке товаров параметрам.

Предусмотрены следующие типы фильтров:

- по новинки;
- по брендам;
- по цвету;
- по материалу.

Отдельный фильтр позволяет отбирать товары в указанном диапазоне цен. Вы можете, например, найти товары со стоимостью от 20 до 30 рублей. Например, вы набрали в поиске «ручка синяя», выдача составила 5 страниц. Далее, включив фильтр «белый», вы увидите только бело-синие ручки. В панели фильтров фильтры отмечены серым цветом. Каждый из примененных фильтров можно отключить, щелкнув по крестику.


Зачем нужна регистрация и как зарегистрироваться на сайте?

Множество удобных функций нашего сайта доступны без всякой регистрации. Незарегистрированный пользователь видит актуальную информацию о наличии товара и актуальные цены, может положить товар в корзину.

Регистрация на сайте позволит вам оформлять заказы и видеть оформленные заказы. При повторной покупке вам не потребуется вводить реквизиты и контактные данные, они останутся в базе данных.

После регистрации также можно следить за прохождением заказов на сайте.

Чтобы заполнить бланк регистрации, выберите ссылку «Зарегистрироваться» в форме «Авторизация», если ваша компания приобретает подарки для собственных маркетинговых нужд, или ссылку «Мы рекламное агентство», если вы осуществляете рекламное обслуживание других компаний.

Заполните все поля формы, отправьте ее и получите подтверждение с логином и паролем на указанный вами почтовый адрес. Сохраните это письмо!

Новые опции вы увидите после того, как они будут активированы менеджером «АПЕКС | деловые подарки».